ITIL4: Práctia de Gestión del Portafolio

 Gestión del portafolio

Propósito

El propósito de la práctica de gestión del portafolio consiste en asegurar que una organización disponga de la combinación adecuada de programas, proyectos, productos y servicios para ejecutar su estrategia dentro de su presupuesto y recursos.

¿Porque la gestión del portafolio?

La gestión del portafolio es una recopilación coordinada de decisiones estratégicas que juntas habilitan el equilibrio más eficaz entre el cambio organizacional y el negocio habitual (BAU). La gestión del portafolio logra esto a través de las siguientes actividades:

• Desarrollar y aplicar un marco de trabajo sistemático para definir y entregar un portafolio de productos, servicios, programas y proyectos en soporte de las estrategias y objetivos específicos.
• Definir de manera clara los productos y servicios, y vincularlos al logro de los resultados acordados, con lo que se asegura que todas las actividades de la cadena de valor del servicio estén alineadas con la definición de valor y los CSF relacionados.
• Evaluar y priorizar las propuestas entrantes de proyectos, servicios, productos, así como otras iniciativas de cambio, considerando las limitaciones de recursos, los compromisos existentes, y los objetivos y la estrategia de la organización.
• Implementar una evaluación de las inversiones estratégicas y un proceso de toma de decisiones en función de la comprensión del valor, costos, riesgos, limitaciones de recursos, interdependencias y el impacto en las actividades de negocio existentes.
• Analizar y realizar un seguimiento de las inversiones en función del valor de los productos, servicios, programas y proyectos para la organización y sus clientes.
• Monitorear el desempeño del portafolio general y proponer ajustes en respuesta a cualquier cambio de las prioridades organizacionales.
• Revisar los portafolios en relación con el progreso, los resultados, los costos, los riesgos, los beneficios y la contribución estratégica.